FORTRYDELSE AF DIN ONLINEHANDEL

Her kan du gør brug af de 14 dages fortrydelsesret samt bestille en billig PostNord returlabel til kun 39.-

Denne PostNord retur pakkelabel er foradresseret til os. Den er med track & trace og forsikret i henhold til PostNord´s betingelser. Vores returlabel er blot et tilbud til dig gældende i 14 dage fra fakturadato.

Udfyld nedenstående formular hvis ønsker at gøre brug af dine 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at bytte o.l. skal du blot skrive det på den returseddel du vedlægger i returpakken. Ikke forsøge at skrive det her på fortrydelsesformularen.

Det er meget vigtigt at du påfører det korrekte ordrenummer for at fortrydelsen er gyldig. Dit ordrenummeret starter med 1200 og står både på din ordre e-mail samt din faktura. Læs mere om betingelserne for brug af vores retur nederst.

*Skal udfyldes

Starter med #1200
 
 

Jeg fortryder følgende varernumre:
Alle varer starter med 777 og har 12 cifre.

 

PostNord returlabel er med track & trace og forsikret i hehold PostNord betingelser. Modtages via e-mail inden for 24 timer.
Indtast disse oplysninger, såfremt du mener vi skal bruge det.

 

 

Returbetingelser generelt
1.Det er meget vigtigt at du påfører det korrekte ordrenummer for at fortrydelsen er gyldig. Dit ordrenummeret starter med 1200 og står både på din ordre e-mail samt din faktura. Det er også vigtigt du skriver de rigtige varenumre du fortryder! Har du skrevet forkert varenummer kan du risikere at miste din erstatning skulle din returpakke blive væk.

2.Vores returportal er blot et tilbud til dig. Uanset hvilken returform du vælger, anbefaler vi at pakken sendes forsikret, med track & trace, at varerne er indpakket pænt og beskyttet. Som afsender har du nemlig ansvaret for pakken og at varerne fremkommer til os ubeskadiget på adressen. Bliver din returpakke forsinket under leveringen, skal du derfor kontakte PostNord. Husk at vores adresse er en erhvervsadresse og din pakke skal sendes som sådan såfremt du selv sender. 

Vores retur
3.Vores tilbud om retur gælder udelukkende for handel på Chopin.dk og ved brug af de 14 dages fortrydelsesret. Tilbuddet gælder i 14 dage fra fakturadato. Din returlabel modtages inden for 24 timer efter udfyldelse.

4.Betaling af returlabel kan opkræves før afsendelse. Har vi ikke opkrævet betaling for returlabel ved bestilling fratrækkes beløbet i din returbetaling.

5.Vores retur koster 39.- ved vægt op til 2 kg. Overstiger vægten de 2 kg. koster vores pakkelabel 10.- yderligere for hvert kg. den overstiger. Denne returform må ikke bruges til andet, herunder reklamationer o.l. Benyttes vores retur til andet end nævnt i punkt 3 koster denne retur 65.- uanset begrundelsen for misbrug. Læs de fulde handelsbetingelser fra Chopin her.

6.Vi har til enhver tid retten til at afvise en bestilling på en returlabel uanset grund samt uden eventuel forklaring.